La app móvil para PrestaShop
Tu tienda.Siemprea mano.
Gestiona pedidos, responde a tus clientes y sigue tus ventas. Estés donde estés.
14 días gratis · Sin tarjeta de créditoEmpieza cuando conectas tu primera tienda.
Del pedido nuevo al siguiente paso.
Gestiona tu tienda PrestaShop desde el móvil.
Gestiona desde el móvil todo el trabajo que hay detrás de cada pedido. Revisa los artículos comprados y los datos del cliente, cambia el estado de los pedidos y añade el número de seguimiento a medida que avanzan del pago al envío.
Mantén tu catálogo al día cambiando precios, stock y disponibilidad de los productos. La ficha de cada cliente reúne sus datos de contacto y su historial de pedidos, para que tengas todo el contexto antes de dar el siguiente paso.
Da a tus clientes las respuestas que necesitan para comprar.
Un widget de chat en vivo conecta tu tienda directamente con tu móvil. Las preguntas de los clientes llegan en el mismo momento en que las hacen y puedes responderlas desde cualquier lugar, mientras aún tienen ganas de comprar. A menudo basta una respuesta rápida y personal para que un visitante indeciso acabe haciendo un pedido.
Embudo de conversión
Descubre dónde abandonan los clientes entre el carrito y el pedido.
Fuentes de tráfico
Descubre qué canales te traen visitantes y pedidos.
Análisis de descuentos
Consulta el coste de los descuentos, su uso y los pedidos en los que se aplican.
Detecta las oportunidades que hacen crecer tu negocio.
PrestaOne incluye su propio motor de estadísticas: ventas, tráfico y conversión para cualquier periodo. Amplía los datos nativos de PrestaShop recogiendo las señales de la tienda que la plataforma nunca registra y vinculando cada una de ellas a pedidos reales. El resultado es una imagen clara y ponderada del negocio, lista para respaldar decisiones reales.
Recupera ventas de los carritos abandonados.
Crea y gestiona campañas de recordatorios automáticos que recuperan los carritos abandonados. La recuperación funciona con la misma herramienta de estadísticas de PrestaOne que el resto de tu tienda. Cada recordatorio se vincula al pedido que ha generado, así que los ingresos recuperados se miden, no se estiman. Los carritos que se habrían perdido se convierten en pedidos pagados.
Tu carrito sigue guardado. Continúa donde lo dejaste.
Pedido confirmado 4 h después
Los datos de tu tienda: directos, privados y seguros.
Los pedidos, clientes, productos, estadísticas y el contenido de los mensajes viajan directamente entre el módulo y la app. Ningún dato de negocio de tu tienda pasa por los servidores de PrestaOne.
Diseñada en torno a la minimización de datos y con la privacidad integrada en su arquitectura.
Tres pasos para tus primeros datos.
La prueba empieza solo cuando conectas tu primera tienda.
Descarga el módulo
Consigue el ZIP de PrestaOne Mobile Bridge.
Instálalo en PrestaShop
Sube el ZIP en el Administrador de módulos y haz clic en Instalar.
Conecta tu tienda
Descarga PrestaOne en Google Play o en el App Store y escanea el código QR que genera el módulo de PrestaShop.
Precios sencillos por plaza.
Una plaza conecta una tienda con un dispositivo. Úsalas como mejor te venga: varias tiendas en un móvil o varios dispositivos en la misma tienda.
Single
8,33 €por plaza / mes
Para un propietario o un equipo pequeño. Dos plazas cubren dos dispositivos en una tienda o dos tiendas en el mismo dispositivo.
Multi
7,50 €por plaza / mes
Para un equipo en crecimiento o varias tiendas, todo en una sola factura.
Agency
Hablemos
Para agencias que gestionan varias tiendas de clientes, con plazas también para sus clientes.
Facturación una vez al año: 100 € o 90 € por plaza; pagas diez meses y usas doce. Todos los planes tienen las mismas funciones; solo cambia el número de plazas.
* Precios sin IVA. El IVA se añade al pagar según tu país, salvo que indiques un número de IVA intracomunitario.
Todos los planes incluyen
Todo funciona desde el primer día de la prueba.
Estadísticas
- Ingresos y pedidos de cualquier periodo
- Visitantes y tasa de conversión en el mismo panel*
- Día, semana, mes, año y rangos de fechas personalizados
- Comparación entre dos periodos en cada métrica, con variación y tendencia
- Desglose de ingresos: productos, impuestos, envío y descuentos
- Ingresos brutos y netos, subtotal y valor medio del pedido
- Productos más vendidos por ingresos y unidades vendidas
- Análisis de descuentos separado en descuentos de campaña y personales
- Gráfico de evolución de ingresos con el periodo comparado superpuesto
Tráfico y conversión
- Visitantes, sesiones y páginas vistas*
- Fuentes de tráfico con el rendimiento de cada canal*
- Desglose por dispositivo y país*
- Embudo de ventas: visita, carrito, pago, pedido pagado*
- Tasa de carrito a pedido con el abandono en cada paso*
- Conversión por fuente de tráfico y pedidos atribuidos*
- Ingresos de clientes nuevos frente a recurrentes*
Gestión de pedidos
- Lista completa de pedidos con búsqueda, filtros por estado y rangos de fechas
- Ordenación por fecha, total o referencia; filtros guardados
- Detalle del pedido: líneas, totales, impuestos, pago y factura
- Cambio de estado en un pedido o en varios a la vez
- Actualización del transportista y del número de seguimiento
- Edición de la dirección de envío y de facturación
- Añadir, editar o eliminar líneas y cantidades del pedido
- Notas internas y mensajes del pedido para el cliente
Catálogo y stock
- Catálogo completo con búsqueda y filtros por categoría y disponibilidad
- Ordenación por más vendidos, precio, nivel de stock o novedades
- Creación, edición y eliminación de productos
- Subida de imágenes, elección de la imagen de portada y eliminación de imágenes
- Control de stock con ritmo de ventas semanal y cobertura estimada
- Segmentos de activos, inactivos, en stock y sin stock
Recuperación de carritos abandonados
- Secuencia automática de recordatorios: primer, segundo y último email
- Descuento creciente en cada recordatorio, validado para que nunca baje
- Cupones generados automáticamente: prefijo propio, validez y pedido mínimo
- Control del público: todos los clientes identificados o los suscriptores del boletín
- Horas de silencio y un importe mínimo de carrito
- Plantillas de email editables para cada idioma
- Recordatorio manual para cualquier carrito
- Carritos e ingresos recuperados visibles en la app*
- Detalle del carrito con contenido, fechas y horas e historial de recordatorios
Chat en vivo y mensajes
- Widget de chat en la tienda que respondes desde el móvil
- Contexto del producto adjunto a la conversación
- Confirmación de lectura y presencia de los agentes
- Respuestas rápidas para las preguntas que se repiten
- Imágenes adjuntas en los dos sentidos
- Hilos de mensajes de pedidos de PrestaShop con respuestas
Clientes y CRM
- Directorio de clientes con búsqueda y agrupación alfabética
- Gasto total, número de pedidos y fecha del último pedido
- Segmentos de activos, suscritos al boletín e invitados
- Ordenación por gasto, número de pedidos, nombre o fecha de registro
- Ficha del cliente con todo su historial de pedidos y sus direcciones
- Edición de datos de contacto y direcciones
Cuenta y seguridad
- Varias tiendas conectadas a un dispositivo, con cambio de tienda en la app
- La misma tienda en varios dispositivos, una plaza por cada uno
- Notificaciones push por evento: pedidos, clientes, mensajes
- Bloqueo biométrico de la app con tiempo de bloqueo automático configurable
- Permisos por persona para pedidos, productos, clientes y estadísticas
- Conexión por código QR, con acceso revocable para cada dispositivo
- Modo claro y oscuro según el dispositivo
* Estos datos empiezan a contar el día de la instalación. PrestaShop nunca los ha registrado, así que PrestaOne empieza a recogerlos en cuanto el módulo está instalado: estos informes se irán llenando en los días siguientes y no mostrarán el pasado de tu tienda. Todo lo demás funciona con el historial que ya tienes.
Funciona con la tienda que ya tienes.
Un único espacio de trabajo móvil para todas las versiones compatibles de PrestaShop.
Un solo módulo para todas las versiones compatibles, instalado directamente en tu back office.
Conecta todas tus tiendas y cambia de una a otra dentro de la misma app. Cada tienda conectada usa una plaza.
La misma app en las dos plataformas, con las mismas funciones y los mismos datos.
Lo que suelen preguntar los comerciantes.
¿Qué cuenta exactamente como una plaza?
Una persona conectada a una tienda es una plaza de pago. Una persona que usa dos tiendas ocupa dos plazas, aunque sea desde el mismo móvil; dos personas que usan una tienda también ocupan dos. Todas las tiendas que conectes están en la misma app, a un toque de distancia.
¿Cuándo empieza la prueba gratuita?
La prueba empieza cuando conectas correctamente tu primera tienda, no cuando creas la cuenta ni cuando descargas el módulo.
¿PrestaOne es una app de administración para PrestaShop?
Sí. PrestaShop no tiene ninguna app oficial para su back office, y PrestaOne es la app de administración para el propietario de la tienda: pedidos, clientes, productos, estadísticas de ventas, chat en vivo y recuperación de carritos. No es un creador de apps, que sirve para hacer una app de compra para tus clientes.
¿PrestaOne funciona con PrestaShop 8 y 9?
Sí. Un solo módulo cubre PrestaShop 1.7, 8 y 9, se instala directamente en tu back office y la app es la misma en iOS y Android.
¿Cómo recibo notificaciones push de nuevos pedidos?
Conecta tu tienda y cada nuevo pedido llegará a tu móvil como notificación push en cuanto se realice. Tú eliges qué eventos te avisan: pedidos, clientes o mensajes.
¿Necesito una clave API para conectar mi tienda?
No. Escaneas un código QR desde tu back office y la tienda queda conectada en minutos. Sin claves de webservice ni configuración manual.
¿PrestaOne copia los datos de mi tienda en sus servidores?
Ningún dato de negocio de tu tienda pasa por los servidores de PrestaOne. La cuenta, la conexión, la suscripción y unos metadatos mínimos de señalización se gestionan por separado.
¿Puede una agencia gestionar tiendas de distintos clientes?
Sí. Una sola cuenta de facturación puede pagar las plazas del equipo de la agencia y de los propietarios de las tiendas, y cada persona recibe solo el acceso que le corresponde.