Gestiona todo tu PrestaShop.
Responde a tus clientes, consulta el stock, actualiza productos y precios o gestiona un pedido. Chat en vivo y gestión completa de PrestaShop, juntos en una sola app móvil.
Chat en vivo y gestión de la tienda
Chat en vivo para PrestaShop.
Responde desde el móvil.
Añade un widget de chat a tu tienda. Responde en PrestaOne y gestiona pedidos, productos y clientes en la misma app.
14 días gratis · Sin tarjeta de crédito
Chat en vivo en tu tienda.
Un widget de chat en cada página de tu tienda PrestaShop.
Atelier NorrEn línea · Estamos para ayudarte
×15 DE SEPTIEMBRE
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9:41
PanelAtelier Norr · Tienda demo
DíaSemanaMesAño
Hoy
3 096,80 €+14,8 % respecto al periodo anterior9 sept.10 sept.11 sept.12 sept.13 sept.14 sept.15 sept.
Pedidos16+45,5 %
Visitantes299
Conversión5,4 %
Control de stock
Ark WeekenderAN-001 · 4.5/semana · 18 vendidos en 28 d
Quedan 28● ~6 semanas
Norr Computer ToteAN-005 · 3.5/semana · 14 vendidos en 28 d
Quedan 45● ~12 semanas
PanelAnálisisPedidosProductosClientes
Elige un chat en vivo que también gestione tu tienda.
Consigue la gestión móvil completa de PrestaShop junto con tu chat en vivo. Pedidos, productos, stock, clientes y herramientas de venta, todo en una sola app.
De la conversación a la solución.
Consulta el historial de compras, cambia el estado de un pedido y guarda la petición del cliente como nota interna. Hazlo todo en la misma app con la que respondes.
Más herramientas de venta. Una sola suscripción.
Recomienda productos, recupera carritos abandonados y sigue el rendimiento de tus ventas. El chat en vivo viene con tus herramientas de gestión de la tienda, sin una suscripción de chat aparte.
Gestiona pedidos, productos y clientes junto al chat en vivo.
Comparar PrestaOne con
Funciones incluidas con la integración estándar de PrestaShop.
| Funciones | PrestaOneAdministración móvil de PrestaShop | TidioAtención al cliente | CrispAtención al cliente | LiveChatAtención al cliente |
|---|---|---|---|---|
| Chat en vivo en la tienda | Incluido | Disponible | Disponible | Disponible |
| Responder desde el móvil | Incluido | Disponible | Disponible | Disponible |
| Respuestas guardadas | Incluido | Disponible | Disponible | Disponible |
| Contexto de PrestaShop | Completo | Limitado | Limitado | Limitado |
| Actualizar el estado del pedido | Incluido | No incluido | No incluido | No incluido |
| Guardar notas internas del pedido | Incluido | No incluido | No incluido | No incluido |
| Editar productos y precios | Incluido | No incluido | No incluido | No incluido |
| Actualizar el stock de productos y combinaciones | Incluido | No incluido | No incluido | No incluido |
| Editar los datos del cliente | Incluido | No incluido | No incluido | No incluido |
Fuentes de la comparativa
Configura el chat en vivo en tres pasos.
Descarga el módulo
Consigue el ZIP de PrestaOne Mobile Bridge.
Instálalo en PrestaShop
Sube el ZIP en el Administrador de módulos y haz clic en Instalar.
Conecta tu tienda
Descarga PrestaOne en Google Play o en el App Store y escanea el código QR que genera el módulo de PrestaShop.
Una vez conectada la tienda, activa el chat en vivo en los ajustes del módulo para mostrar el widget en tu tienda.
Antes de conectar tu tienda
¿Necesito una suscripción de chat en vivo aparte?
No. El chat en vivo está incluido en PrestaOne junto con la gestión de pedidos, productos y clientes.
¿Cómo sé que un cliente está esperando?
Recibes un aviso en el móvil cuando un cliente inicia una conversación. Abre PrestaOne para leer y responder, con el producto adjunto a la conversación para tener contexto.
¿Qué pasa fuera de mi horario de atención?
Configura tu horario semanal y tu mensaje de ausencia en el back office. Los clientes pueden dejar un mensaje fuera de ese horario y tú puedes responder cuando estés disponible.
¿Dónde veo los pedidos anteriores de un cliente?
Abre Clientes en PrestaOne y selecciona un cliente para ver su ficha, sus pedidos anteriores, su gasto total y sus direcciones guardadas.
¿Cuándo empieza mi prueba gratuita?
Tu prueba de 14 días empieza cuando conectas tu primera tienda. Incluye el chat en vivo y la gestión de la tienda. No necesitas tarjeta de crédito.
Prueba PrestaOne gratis durante 14 días.
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La prueba empieza cuando conectas tu primera tienda.
