Documentación
Documentación de PrestaOne
Configura tu tienda, da acceso a tu equipo y pon en marcha las funciones esenciales. Elige una tarea para ver los pasos, los ajustes y las comprobaciones.
¿Vas a conectar tu primera tienda?
Primeros pasos
Instala el módulo y conecta tu primera tienda.
Personas y accesos
Da a cada persona y dispositivo el acceso que necesita.
Comunicación con clientes
Configura el chat, los recordatorios de carrito y las notificaciones en el móvil.
Elige quién puede responder, configura el widget de la tienda y el horario de atención y prueba una conversación completa.
Configurar la recuperación de carritos abandonadosCrea una secuencia de recordatorios con el público, los tiempos, los mensajes y los descuentos adecuados, y comprueba el envío y los resultados.
Configurar las notificaciones en el móvilConfigura las preferencias de la tienda y los permisos del móvil, y averigua dónde se bloquea un aviso que no llega.
Estadísticas y privacidad
Entiende las cifras y configura el seguimiento en la tienda.
Interpreta los ingresos, la conversión, el tráfico y la recuperación con los mismos periodos, ajustes y cobertura de datos.
Configurar el seguimiento y el consentimientoElige el modo de seguimiento de la tienda, conecta tu plataforma de consentimiento y comprueba qué mide cada opción.
Solución de problemas y referencia
Encuentra una función o resuelve un problema.
Sigue el síntoma desde el inicio de sesión o la conexión hasta la conectividad de la tienda, los accesos y un informe útil para soporte.
Dónde encontrar cada cosaUn mapa rápido de las tareas diarias: pedidos, productos, clientes, mensajes, ajustes y gestión de la cuenta.