Dokumentation
PrestaOne-Dokumentation
Richten Sie Ihren Shop ein, geben Sie Ihrem Team Zugriff und bringen Sie die wichtigsten Funktionen zum Laufen. Wählen Sie unten eine Aufgabe: Sie finden dort Schritte, Einstellungen und Prüfpunkte.
Sie verbinden Ihren ersten Shop?
Erste Schritte
Modul installieren und den ersten Shop verbinden.
Personen & Zugriff
Jeder Person und jedem Gerät genau den Zugriff geben, den sie brauchen.
Kundenkommunikation
Chat, Warenkorb-Erinnerungen und Benachrichtigungen auf dem Smartphone einrichten.
Festlegen, wer antworten darf, Chat-Widget und Öffnungszeiten konfigurieren und dann eine komplette Unterhaltung testen.
Abgebrochene Warenkörbe zurückgewinnenEine Erinnerungsserie mit passender Zielgruppe, Zeitplan, Texten und Rabatten aufbauen, dann Zustellung und Ergebnisse prüfen.
Benachrichtigungen auf dem Smartphone einrichtenShop-Einstellungen und Berechtigungen des Smartphones konfigurieren und herausfinden, wo eine fehlende Benachrichtigung hängen bleibt.
Analysen & Datenschutz
Die Zahlen verstehen und das Tracking im Shop konfigurieren.
Umsatz, Konversion, Traffic und zurückgewonnene Warenkörbe richtig lesen: mit passenden Zeiträumen, Einstellungen und Datenabdeckung.
Tracking und Einwilligung konfigurierenTracking-Modus für den Shop wählen, Ihre Consent-Plattform anbinden und prüfen, was jede Einstellung misst.
Fehlerbehebung & Referenz
Eine Funktion finden oder ein Problem Schritt für Schritt lösen.
Dem Symptom folgen: von Anmeldung oder Kopplung über die Erreichbarkeit des Shops und den Zugriff bis zu einem aussagekräftigen Support-Bericht.
Wo Sie was findenEin schneller Überblick über alltägliche Aufgaben: Bestellungen, Artikel, Kunden, Nachrichten, Einstellungen und Kontoverwaltung.