Abgebrochene PrestaShop-Warenkörbe mit der PrestaOne-App zurückgewinnen
Automatische Erinnerungs-E-Mails, die Warenkörbe zurückholen, und eine Zahl, die Ihnen genau sagt, wie viel sie eingebracht haben.
14 Tage kostenlos · Keine Kreditkarte erforderlich
Für diesen Kunden haben Sie schon bezahlt. Zweimal.
Einmal für die Werbung, die ihn in den Shop gebracht hat, und noch einmal für die Arbeit, die den Artikel vor seine Augen gebracht hat. Dann liegt der Warenkorb in Ihrem Backoffice, und nichts passiert. PrestaShop listet abgebrochene Warenkörbe auf, fasst aber nicht nach: Das offizielle Modul „Customer follow-up“ (ps_reminder) ist seit 2021 archiviert, und der kostenpflichtige Nachfolger ist ein weiteres Modul, das Sie kaufen und einrichten müssen.
Drei Erinnerungen, dann eine Zahl, der Sie vertrauen können
Das PrestaOne-Modul versendet die Serie direkt aus Ihrem Shop und läuft weiter, ob Ihr Smartphone an oder aus ist. Sie entscheiden, wann jede E-Mail rausgeht, was darin steht und welchen Rabatt sie enthält, und jede einzelne wird der Bestellung zugeordnet, die sie ausgelöst hat. Deshalb kann die App zurückgewonnene Warenkörbe und zurückgewonnenen Umsatz als Fakten zeigen und nicht als Versprechen.
Ihre Kampagne, Ihre Regeln.
Einmal eingerichtet, kümmert sich der Shop um die Warenkörbe, denen Sie von Hand nie hinterherlaufen würden.
Erste, zweite und letzte Erinnerung nach Ihrem eigenen Zeitplan, mit Ruhezeiten, damit nichts um 3 Uhr nachts ankommt.
Schreiben Sie jede E-Mail selbst und legen Sie den Rabatt fest. Die Gutscheine entstehen automatisch, mit Ihrem eigenen Präfix, Ihrer Gültigkeit und Ihrem Mindestbestellwert.
Jede Erinnerung wird der Bestellung zugeordnet, die sie ausgelöst hat: Der zurückgewonnene Umsatz ist gemessen, nicht geschätzt.
Warenkörbe zurückgewinnen in PrestaShop: Ihre Optionen.
Drei Wege, einen Warenkorb zurückzuholen, verglichen nach dem, was darüber entscheidet, ob es wirklich klappt.
| Von Hand | Customer follow-up (offiziell, kostenlos) | PrestaOne-App | |
|---|---|---|---|
| Versendet, ohne dass Sie daran denken | Nein | Ja, mit Cronjob | Ja |
| Mehrere Erinnerungen pro Warenkorb | Liegt bei Ihnen | Eine Erinnerung | Erste, zweite und letzte |
| Eigener Rabatt pro Erinnerung | Gutscheine von Hand | Ein fester Gutschein | Ja, eigener Betrag in jeder E-Mail |
| Zeigt, was zurückgewonnen wurde | Nein | Nein | Zurückgewonnene Warenkörbe und Umsatz in der App |
| Wird noch gepflegt | Entfällt | Seit 2021 archiviert | Ja, PS 1.7, 8 und 9 |
Warenkorb-Erinnerungen: Ihre Fragen.
Holt PrestaShop abgebrochene Warenkörbe von selbst zurück?
Nein. PrestaShop listet abgebrochene Warenkörbe im Backoffice auf, und das offizielle Modul „Customer follow-up“ (ps_reminder) ist seit 2021 archiviert. Genau das ergänzt PrestaOne: eine Erinnerungsserie versenden und messen, was sie zurückbringt.
Wie viele Erinnerungen sendet die PrestaOne-App?
Bis zu drei pro Warenkorb: eine erste, eine zweite und eine letzte E-Mail. Jede geht zu dem Zeitpunkt raus, den Sie wählen, mit Ihrem eigenen Text und dem Rabatt, den Sie festlegen.
Muss mein Smartphone online sein, damit Erinnerungen verschickt werden?
Nein. Das PrestaOne-Modul versendet die Erinnerungen aus Ihrem Shop, die Serie läuft also weiter, während Ihr Smartphone aus ist. Die App öffnen Sie, um alles einzurichten und zu sehen, was zurückgewonnen wurde.
Woher weiß die PrestaOne-App, dass ein Warenkorb zurückgewonnen wurde?
Jede Erinnerung wird der Bestellung zugeordnet, die sie ausgelöst hat. Die zurückgewonnenen Warenkörbe und der zurückgewonnene Umsatz, die Sie sehen, sind also gemessen, nicht geschätzt. Diese Zahlen beginnen am Tag der Installation, weil PrestaShop sie vorher nie erfasst hat.
Machen Sie aus abgebrochenen Warenkörben bezahlte Bestellungen.
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