L’application mobile pour PrestaShop
Votre boutique.Toujoursà portée de main.
Gérez vos commandes, répondez à vos clients et suivez vos ventes. Où que vous mène la journée.
14 jours gratuits · Sans carte bancaireL’essai démarre à la connexion de votre première boutique.
De la nouvelle commande à l’action suivante.
Gérez votre boutique PrestaShop depuis votre téléphone.
Gérez depuis votre téléphone tout ce qui se passe derrière chaque commande. Consultez les articles achetés et les coordonnées du client, changez l’état des commandes et ajoutez le numéro de suivi, du paiement jusqu’à l’expédition.
Tenez votre catalogue à jour : prix, niveaux de stock et disponibilité des produits. Les fiches clients réunissent coordonnées et historique de commandes, pour connaître le contexte avant d’agir.
Découvrir la gestion quotidienne de la boutique dans l’application
Donnez aux visiteurs les réponses qui les font commander.
Un widget de chat en direct relie votre boutique directement à votre téléphone. Les questions des visiteurs arrivent à l’instant où elles sont posées et vous y répondez d’où vous voulez, tant que l’envie d’acheter est encore là. Une réponse rapide et personnelle suffit souvent à transformer un visiteur hésitant en commande payée.
Entonnoir de conversion
Voyez où les visiteurs décrochent entre le panier et la commande.
Sources de trafic
Voyez quels canaux apportent visiteurs et commandes.
Analyse des réductions
Voyez le coût des réductions, leur utilisation et les commandes associées.
Repérez les opportunités qui font grandir votre activité.
PrestaOne intègre un moteur de statistiques : ventes, trafic et conversion sur la période de votre choix. Il complète les données natives de PrestaShop en collectant les signaux de la boutique que la plateforme n’enregistre jamais, et relie chacun d’eux à des commandes réelles. Vous obtenez une vision claire et pondérée de votre activité, sur laquelle appuyer de vraies décisions.
Récupérez le chiffre d’affaires des paniers abandonnés.
Créez et gérez des campagnes de relance automatiques qui font revenir les paniers abandonnés. La relance s’appuie sur le même moteur de statistiques PrestaOne que le reste de votre boutique. Chaque relance est rattachée à la commande qu’elle a générée : le chiffre d’affaires récupéré est mesuré, pas estimé. Des paniers qui auraient été perdus deviennent des commandes payées.
Votre panier vous attend. Reprenez votre commande où vous l’aviez laissée.
Commande confirmée 4 h plus tard
Vos données de boutique : en direct, privées et sécurisées.
Les commandes, les clients, les produits, les statistiques et le contenu des messages circulent directement entre le module et l’application. Aucune donnée commerciale de votre boutique ne transite par les serveurs de PrestaOne.
Conçu autour de la minimisation des données et d’une architecture qui protège la confidentialité.
Trois étapes vers vos premiers chiffres.
L’essai ne démarre qu’une fois votre première boutique connectée.
Téléchargez le module
Récupérez le ZIP PrestaOne Mobile Bridge.
Installez-le dans PrestaShop
Importez le ZIP dans le Gestionnaire de modules et cliquez sur Installer.
Connectez votre boutique
Téléchargez PrestaOne sur Google Play ou l’App Store, puis scannez le code QR généré par le module PrestaShop.
Un tarif simple, par place.
Une place connecte une boutique à un appareil. Utilisez-les comme vous travaillez : plusieurs boutiques sur un même téléphone, ou plusieurs appareils sur la même boutique.
Single
8,33 €par place / mois
Pour un marchand seul ou une petite équipe. Deux places couvrent deux appareils sur une boutique, ou deux boutiques sur le même appareil.
Multi
7,50 €par place / mois
Pour une équipe qui grandit ou plusieurs boutiques, sur une seule facture.
Agency
Parlons-en
Pour les agences qui gèrent plusieurs boutiques clientes, avec des places pour leurs clients aussi.
Facturé une fois par an : 100 € ou 90 € par place, dix mois payés pour douze mois d’utilisation. Toutes les formules ont les mêmes fonctionnalités ; seul le nombre de places change.
* Prix hors TVA. La TVA est ajoutée au paiement selon votre pays, sauf si vous indiquez un numéro de TVA intracommunautaire.
Inclus dans toutes les formules
Tout fonctionne dès le premier jour de l’essai.
Statistiques
- Chiffre d’affaires et commandes sur n’importe quelle période
- Visiteurs et taux de conversion sur le même tableau de bord*
- Jour, semaine, mois, année et période personnalisée
- Comparaison de deux périodes sur chaque indicateur, avec écart et tendance
- Composition du chiffre d’affaires : produits, taxes, livraison et réductions
- CA brut et net, sous-total et panier moyen
- Meilleures ventes classées par chiffre d’affaires et par unités vendues
- Analyse des réductions : remises de campagne et remises personnelles
- Courbe du chiffre d’affaires avec la période comparée en superposition
Trafic et conversion
- Visiteurs, sessions et pages vues*
- Sources de trafic et performance par canal*
- Répartition par appareil et par pays*
- Entonnoir de ventes : consultation, panier, paiement, commande payée*
- Taux de transformation panier-commande, avec les abandons à chaque étape*
- Conversion par source de trafic et commandes attribuées*
- Chiffre d’affaires des nouveaux clients et des clients fidèles*
Gestion des commandes
- Liste complète des commandes avec recherche, filtres par état et par date
- Tri par date, total ou référence ; filtres enregistrés
- Détail de la commande : lignes, totaux, taxes, paiement et facture
- Changement d’état sur une commande ou par sélection groupée
- Mise à jour du transporteur et du numéro de suivi
- Modification des adresses de livraison et de facturation
- Ajout, modification ou suppression de lignes et de quantités
- Notes internes et messages de commande visibles par le client
Catalogue et stock
- Catalogue complet avec recherche, filtres par catégorie et disponibilité
- Tri par meilleures ventes, prix, niveau de stock ou nouveauté
- Création, modification et suppression de produits
- Ajout d’images, choix de l’image de couverture et suppression d’images
- Stocks à surveiller : rythme de vente hebdomadaire et couverture estimée
- Segments actifs, inactifs, en stock et en rupture de stock
Relance des paniers abandonnés
- Séquence de relance automatique : premier, deuxième et dernier e-mail
- Réduction progressive à chaque relance, contrôlée pour ne jamais baisser
- Bons de réduction générés automatiquement : préfixe, validité, montant minimum de commande
- Choix de la cible : tous les clients identifiés ou les abonnés à la newsletter
- Heures de silence et seuil de montant minimum du panier
- Modèles d’e-mails modifiables pour chaque langue
- Relance manuelle de n’importe quel panier
- Paniers et chiffre d’affaires récupérés affichés dans l’application*
- Détail du panier : contenu, horodatage et historique des relances
Chat en direct et messagerie
- Widget de chat sur la boutique, avec réponses depuis le téléphone
- Contexte produit joint à la conversation
- Accusés de lecture et présence des conseillers
- Réponses rapides pour les questions récurrentes
- Envoi d’images dans les deux sens
- Fils de messages des commandes PrestaShop, avec réponses
Clients et CRM
- Annuaire des clients avec recherche et classement alphabétique
- Total dépensé, nombre de commandes et date de la dernière commande
- Segments actifs, abonnés à la newsletter et invités
- Tri par montant dépensé, nombre de commandes, nom ou date d’inscription
- Fiche client avec historique complet des commandes et adresses
- Modification des coordonnées et des adresses
Compte et sécurité
- Plusieurs boutiques sur un même appareil, avec changement de boutique dans l’application
- La même boutique sur plusieurs appareils, une place chacun
- Notifications push par événement : commandes, clients, messages
- Verrouillage biométrique de l’application avec délai de verrouillage réglable
- Droits d’accès par personne : commandes, produits, clients, statistiques
- Connexion par code QR, avec révocation des appareils connectés
- Thème clair ou sombre selon les réglages de l’appareil
* Ces chiffres démarrent le jour de l’installation. PrestaShop ne les a jamais enregistrés : PrestaOne commence donc à les collecter dès que le module est en place. Ces rapports se rempliront au fil des jours suivants et ne montreront pas l’historique de votre boutique. Tout le reste fonctionne avec l’historique dont vous disposez déjà.
Fonctionne avec la boutique que vous avez déjà.
Un seul espace de travail mobile pour toutes les générations de PrestaShop prises en charge.
Un seul module pour toutes les générations prises en charge, installé directement dans votre back-office.
Connectez toutes vos boutiques et passez de l’une à l’autre dans la même application. Chaque boutique connectée utilise une place.
La même application sur les deux plateformes, avec les mêmes fonctionnalités et les mêmes données.
Les questions que se posent les e-commerçants.
À quoi correspond exactement une place ?
Une personne connectée à une boutique correspond à une place payante. Une personne qui utilise deux boutiques occupe deux places, même depuis le même téléphone ; deux personnes sur une même boutique en occupent aussi deux. Toutes les boutiques que vous connectez restent dans la même application : vous passez de l’une à l’autre d’un simple geste.
Quand l’essai gratuit commence-t-il ?
L’essai démarre quand votre première boutique est connectée avec succès, et non à la création du compte ou au téléchargement du module.
PrestaOne est-il une application d’administration PrestaShop ?
Oui. PrestaShop ne propose aucune application officielle pour son back-office, et PrestaOne est l’application d’administration pensée pour le marchand : commandes, clients, produits, statistiques de ventes, chat en direct et relance des paniers. Ce n’est pas un créateur d’application, qui sert à fabriquer une application d’achat pour vos clients.
PrestaOne fonctionne-t-il avec PrestaShop 8 et 9 ?
Oui. Un seul module couvre PrestaShop 1.7, 8 et 9, installé directement dans votre back-office, avec la même application sur iOS et Android.
Comment recevoir des notifications push pour les nouvelles commandes ?
Connectez votre boutique : chaque nouvelle commande arrive sur votre téléphone sous forme de notification push dès qu’elle est passée. Vous choisissez les événements qui vous sont notifiés : commandes, clients ou messages.
Faut-il une clé API pour connecter ma boutique ?
Non. Vous scannez un code QR depuis votre back-office et la boutique est connectée en quelques minutes. Pas de clé webservice, pas de configuration manuelle.
PrestaOne copie-t-il les données de ma boutique sur ses serveurs ?
Aucune donnée commerciale de votre boutique ne transite par les serveurs de PrestaOne. Le compte, l’association des appareils, l’abonnement et un minimum de métadonnées de signalisation sont gérés séparément.
Une agence peut-elle gérer les boutiques de plusieurs clients ?
Oui. Un même compte de facturation peut financer des places pour l’équipe de l’agence et pour les propriétaires des boutiques clientes, chacun ne recevant que l’accès prévu.