Usuń konto PrestaOne

Złóż wniosek o usunięcie

1. Napisz do nas z adresu e-mail przypisanego do konta PrestaOne. Jeśli nie masz dostępu do tej skrzynki, podaj w wiadomości adres e-mail konta.
2. Możemy poprosić o potwierdzenie, że konto należy do Ciebie. Nigdy nie wysyłaj kodu jednorazowego (OTP), hasła, danych karty płatniczej ani danych klientów sklepu.
3. Aktywne płatne subskrypcje lub aktywne połączenia ze sklepem mogą wymagać anulowania lub rozłączenia, zanim usunięcie się zakończy. Twój wniosek i tak zostaje przyjęty w chwili kontaktu, a my wyjaśnimy ewentualne wymagane kroki.

Jeśli przycisk nie otwiera aplikacji poczty, napisz na [email protected] z tematem „PrestaOne account deletion request”.

Dane usuwane po realizacji wniosku

• Twoja tożsamość w systemie logowania i adres e-mail konta.
• Aktywne rekordy konta i przestrzeni roboczej.
• Identyfikatory urządzeń, tokeny push i rekordy połączeń ze sklepem.

Pełne dane biznesowe sklepu, takie jak zamówienia, produkty i dane klientów, nie są przechowywane w infrastrukturze PrestaOne; pozostają na Twoim serwerze PrestaShop.

Dane, które mogą zostać zachowane

• Dokumentacja księgowa, podatkowa i płatnicza przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.
• Rejestry bezpieczeństwa i audytu w formie spseudonimizowanej, jeśli są potrzebne do ochrony usługi i praw chronionych przepisami.
• Nieodwracalne, kluczowane skróty (odciski) służące do sprawdzania prawa do darmowego okresu próbnego, przechowywane tak długo, jak to potrzebne, by zapobiec ponownemu korzystaniu z okresu próbnego.
• Korespondencja dotycząca wniosku: zwykle do dwóch lat lub dłużej, jeśli wymaga tego roszczenie prawne.

Pełny opis danych i okresów przechowywania znajdziesz w Polityce prywatności.