PrestaShop no tiene app oficial para el back office. Tienes tres opciones reales: abrir el back office adaptable en el navegador del móvil, comprar un creador de apps si lo que quieres es una app de compra para tus clientes o usar una app de administración pensada para el propietario. Solo la última convierte el trabajo de la tienda en algo que puedes hacer con una mano.
La respuesta oficial
El centro de ayuda de PrestaShop lo responde directamente en su artículo sobre el móvil: actualmente no hay ninguna aplicación oficial para gestionar el back office. Lo que recomienda es abrir el back office en el navegador del móvil.
Esa misma página es muy sincera sobre lo que consigues así. Usar el back office en el móvil, dice, no sirve para gestionar la tienda por completo, porque eso sigue siendo más práctico en un ordenador. Sirve para unas pocas funciones clave cuando estás fuera: seguir los pedidos, gestionar los clientes y estar al día con la atención al cliente.
Opción 1: el back office en el navegador del móvil
Es gratis, ya lo tienes y puede hacerlo todo, porque es el back office de verdad. Inicia sesión desde el navegador del móvil y usa el icono del menú arriba a la izquierda. En Android puedes añadirlo a la pantalla de inicio para que se abra como una app.
Lo que pierdes es todo lo que hace que una app sea una app. Es un diseño de escritorio en una pantalla pequeña, así que las tablas se desplazan de lado y los botones quedan muy juntos. Nada te avisa de que ha entrado un pedido, porque una página web solo se entera de las cosas mientras la estás mirando. Y si la sesión caduca mientras estás preparando pedidos, toca volver a iniciar sesión con la contraseña en el teclado del móvil.
Opción 2: creadores de apps, que resuelven otro problema
Si buscas una app móvil para PrestaShop, la mayoría de los resultados son creadores de apps. Toman tu tienda y generan una app para tus clientes: navegar, añadir al carrito, pagar, todo publicado con tu marca en las tiendas de apps.
Puede ser una buena inversión si tienes clientes que repiten. Pero no hace nada por la persona que lleva la tienda. Si lo que quieres es consultar los ingresos de hoy desde el tren, un creador de apps no es lo que buscas, y saberlo te ahorra lo que cuesta uno.
Opción 3: apps de administración, pensadas para el propietario
Una app de administración se conecta a tu tienda y te da el trabajo diario en un diseño para móvil: los pedidos y sus estados, los clientes, los productos y el stock, las cifras de ventas y los mensajes. Hay varias para PrestaShop, desde proyectos de una sola persona hasta apps complementarias de fabricantes de módulos, así que vale la pena comprobar algunas cosas antes de confiarle tu tienda.
PrestaOne es nuestra propia respuesta en esta categoría: instalas el módulo, escaneas un código QR desde el back office y la tienda queda conectada en minutos. Sin crear claves API del webservice y sin que ningún dato de negocio de la tienda pase por nuestros servidores. Descubre todo lo que cubre la app PrestaOne.
Qué comprobar antes de fiarte de una app de administración
- Cómo se conecta. La conexión con un código QR lleva minutos. Las claves API del webservice son el punto donde más configuraciones fallan, y la queja más habitual en las reseñas de las tiendas de apps de esta categoría.
- Si se mantiene. Mira la fecha de la última actualización y qué versiones de PrestaShop aparecen. Una app que no se ha actualizado desde tu última actualización de PrestaShop es un riesgo, no una herramienta.
- Adónde van tus datos. Pregunta si los pedidos y los datos de los clientes pasan por los servidores del proveedor y qué se guarda en ellos.
- Qué pasa cuando no estás mirando. Las notificaciones son la diferencia entre una app y una página web para móvil.
- Cuánto cuesta después de la prueba. En esta categoría es habitual que la descarga sea gratuita pero haga falta un módulo de pago para hacer cualquier cosa, así que busca el precio completo antes de instalar.
¿Qué opción te conviene?
| Back office en el navegador | Creadores de apps móviles | App PrestaOne | |
|---|---|---|---|
| Para quién es | Para ti | Para tus clientes | Para ti |
| Qué hace | Todo el back office, en una pantalla pequeña | Convierte tu tienda en una app de compra | Se encarga del trabajo diario de la tienda |
| Te avisa de un nuevo pedido | Solo si entras a mirar | No | Notificación push en segundos |
| Pensada para usar con una mano | No, es un diseño de escritorio | Sí, para comprar | Sí, para llevar la tienda |
| Configuración | Ninguna, inicias sesión | Desarrollo de la app y revisión en las tiendas de apps | Instalar el módulo y escanear un código QR |
