Įrenginių, vietų ir teisių valdymas

Prijungimas yra vieno žmogaus paskyra viename įrenginyje, prijungta prie vienos parduotuvės. Vieta suteikia galimybę turėti vieną tokį prijungimą. Pavyzdžiui, tai pačiai parduotuvei dviejuose telefonuose reikia dviejų prijungimų; dviem nepriklausomoms parduotuvėms viename telefone taip pat reikia dviejų prijungimų.

Ką prijungti įrenginiai gali daryti, parduotuvės administratorius nustato PrestaShop modulyje. Paskyros portale tvarkomas prenumeratos vietų skaičius ir priskirtos vietos. Tai skirtingi valdymo įrankiai: nupirkus vietų, redagavimo teisės parduotuvėje savaime nesuteikiamos.

Kolegos prijungimas

1. Paprašykite kolegos įdiegti PrestaOne ir savo telefone prisijungti savo paskyra. Jei vietą suteikiate jūs, priskirkite ją būtent tos paskyros el. pašto adresui, kaip aprašyta toliau. Nesidalykite savo programėlės prisijungimo kodu ar administravimo skydelio slaptažodžiu.
2. Parduotuvės modulyje atidarykite Prijungimai ir prieiga ir sugeneruokite naują susiejimo kodą tada, kai kolega pasiruošęs jungtis.
3. Kolega tegul vadovaujasi straipsniu Parduotuvės prijungimas prie programėlės. Jei programėlė praneša, kad laisvos vietos nėra, pirmiausia išspręskite vietos priskyrimo ar vietų skaičiaus klausimą.
4. Iš naujo įkelkite Prijungimai ir prieiga. Prieš keisdami teises, atpažinkite naujai prijungtą įrenginį ir paskyrą.
5. Suteikite šiam žmogui reikalingas redagavimo sritis ir tiesioginio pokalbio prieigą. Išsaugokite ir palaukite patvirtinimo.

Prijungimų sąraše įrenginiai gali būti sugrupuoti ar pažymėti pagal paskyrą. Visada tikrinkite konkretaus įrenginio eilutę: nustatymai taikomi tam prijungimui, o ne kitam panašiai pavadintam įrenginiui.

Vietos suteikimas iš jūsų paskyros

Jūsų pačių įrenginiai laisvas vietas užima automatiškai, kai programėlėje prijungiate parduotuvę. Veiksmas Priskirti vietą skirtas tam, kad jūsų vieta galėtų naudotis kitas žmogus.

1. Prisijunkite prie paskyros portalo kaip paskyros savininkas, suteikiantis vietą, ir atidarykite skiltį Vietos.
2. Formoje Priskirti vietą lauke El. paštas įveskite kolegos PrestaOne paskyros el. pašto adresą, o lauke Parduotuvės adresas įveskite viešą parduotuvės, kurią jis tvarkys, adresą. Naudokite el. pašto adresą, kurį kolega mato savo programėlės nustatymuose, net jei tai Apple persiuntimo adresas.
3. Pasirinkite Priskirti. Palaukite, kol atsinaujins vietų sąrašas, ir patikrinkite gavėją, parduotuvę ir būseną. Jei visos vietos užimtos arba priskyrimas sustabdytas, prieš bandydami dar kartą atidarykite skiltį Atsiskaitymas ir peržiūrėkite priežastį.
4. Kolega priskyrimą matys savo paskyros portale, skiltyje Suteiktos vietos. Parduotuvę jis vis tiek turi susieti savo telefone: vien priskyrimas įrenginio neprijungia.
5. Po susiejimo patikrinkite įrenginį vietų sąraše ir modulyje nustatykite jo teises parduotuvėje.

Jei tas pats žmogus prie tos pačios parduotuvės jungsis iš kelių telefonų, kiekvienam įrenginiui priskirkite atskirą vietą. Jei jūsų paskyra dar neturi prenumeratos ar bandomojo laikotarpio, portalas paaiškins, ar pirmiausia prijungti pirmą parduotuvę programėlėje, ar prieš priskiriant vietas atidaryti skiltį Atsiskaitymas.

Peržiūros ir redagavimo prieiga

Kiekvienas aktyvus prijungimas gali peržiūrėti parduotuvės užsakymus, prekes, klientus ir statistiką. Trys redagavimo teisės prideda galimybę keisti duomenis; jas išjungus, atitinkami duomenys neslepiami.

Jei kolega turi tik peržiūrėti parduotuvę, palikite visas tris redagavimo teises išjungtas. Taip kolega matys visus verslo duomenis, bet negalės jų keisti; prieigos neįmanoma apriboti tik pasirinktais užsakymais ar klientais.

Pasirinkę teises, spustelėkite Išsaugoti ir palaukite pranešimo Teisės atnaujintos. Jei modulis praneša, kad nustatymai išsaugoti vietoje, bet dar nepasiekė programėlės, iš naujo įkelkite puslapį ir bandykite dar kartą, kaip nurodyta. Vien pažymėtas langelis dar nepatvirtina, kad telefono faktinė prieiga pasikeitė.

Paprašykite kolegos programėlėje grįžti į parduotuvę ir ją atnaujinti. Patikrinkite, ar rezultatas toks, kokio siekėte: peržiūros duomenys atsidaro, o išjungtose srityse redagavimo valdiklių nėra.

Kas gauna klientų pokalbius

Tiesioginio pokalbio prieiga įjunkite tik tiems prijungimams, kurie atsakinėja pirkėjams. Tada skiltyje Tiesioginis pokalbis nustatykite parduotuvės pokalbių valdiklį. Svarbios abi dalys: modulyje įjungtas valdiklis gali likti paslėptas, jei nėra tinkamo gavėjo.

Pranešimai telefone turi dar vieną lygmenį. Kiekvieno gavėjo telefone patikrinkite Nustatymai → Pranešimai → Tiesioginiai pranešimai ir operacinės sistemos leidimą rodyti pranešimus. Atskiras pasirinkimas Naujos žinutės valdo PrestaShop klientų aptarnavimo pranešimus, o ne tiesioginio pokalbio gavėjų prieigą. Žmogus gali turėti prieigą prie pokalbio, nors jo telefono pranešimai išjungti. Visa patikra aprašyta straipsnyje Tiesioginio pokalbio nustatymas.

Kitos parduotuvės pridėjimas arba telefono pakeitimas

Norėdami pridėti nepriklausomą parduotuvę, įdiekite joje modulį ir naudokite Nustatymai → Tvarkyti prijungimus → Pridėti parduotuvę. Prieš dirbdami patikrinkite aktyvią parduotuvę: pakeitimai atliekami šiuo metu pasirinktoje parduotuvėje, o parduotuvės nustatymai automatiškai netaikomi visiems prijungimams.

Pereidami prie naujo telefono, prisijunkite jame reikiama PrestaOne paskyra ir susiekite parduotuvę. Jei yra laisvų vietų, gali būti sukurtas atskiras prijungimas. Kai programėlė rodo pasiūlymą Pakeiskite įrenginio prieigą, patikrinkite senąjį įrenginį ir patvirtinkite tik tada, jei jis turi netekti prieigos prie tos parduotuvės.

Pakeitimas taikomas tik pasiūlyme nurodytam prijungimui. Nemanykite, kad iš seno telefono bus perkeltos visos parduotuvės. Po perkėlimo patikrinkite kiekvieną reikalingą parduotuvę.

Nereikalingo prijungimo atjungimas arba vietos atlaisvinimas

Galite pradėti iš trijų vietų, priklausomai nuo to, ką valdote:

Prieš atjungdami pasirinkite reikiamą prijungimą ir perskaitykite patvirtinimo tekstą. Paskui atnaujinkite atitinkamą sąrašą ir įsitikinkite galutine būsena. Jei lieka pranešimas apie valymą ar pakartotinį bandymą, vadovaukitės juo ir nemanykite, kad veiksmas jau baigtas.

Paskyros portale mygtukas Atlaisvinti prie nenaudojamo priskyrimo grąžina vietą į laisvas vietas neatjungdamas jokio telefono. Prie užimtos vietos mygtukas Atjungti ir atlaisvinti pašalina to įrenginio prieigą prie parduotuvės, net jei parduotuvė nepasiekiama. Kiti to žmogaus įrenginiai išlaiko savo prijungimus. Atlaisvinus vietą, prenumeratos vietų skaičius ir sąskaita nesumažėja; jei norite keisti nupirktų vietų skaičių, atskirai peržiūrėkite skiltį Atsiskaitymas.

Atjungus pagrindiniai PrestaShop užsakymai, prekės ir klientai neištrinami. Išorinė prenumerata taip pat neatšaukiama. Pašalinus paskutinį tinkamą pokalbių gavėją, valdiklis gali būti paslėptas, o pašalinus prijungimus, kurie suteikia paslaugos prieigą, gali būti sustabdyti pokalbiai ar krepšelių susigrąžinimas. Pakeitę prieigą, peržiūrėkite modulio skirtuką Apžvalga.

Kai sąrašas neatitinka lūkesčių

Pirmiausia patikrinkite, kokia paskyra prisijungta programėlėje, kuri parduotuvė pasirinkta ir koks įrenginio pavadinimas. Paskyros portale įsitikinkite, kad esate prisijungę paskyra, kuriai priklauso reikiamos vietos. Kolegai priskirtas prijungimas gali priklausyti kitai paskyrai nei ta, kuri moka už vietas.

Jei po pakeitimo programėlė vis dar rodo Nėra laisvų vietų, atnaujinkite prijungimų ir vietų būseną ir užbaikite laukiantį veiksmą. Jei sąrašai vis tiek nesutampa, nusiųskite tikslią būseną pagalbai; neatjunkite kitų veikiančių įrenginių vien bandymo dėlei.